Pourquoi 8 commerciaux sur 10 n'effectuent pas leurs relances… et comment Prospella fait la différence
Dans un monde B2B de plus en plus compétitif, la relance commerciale est un pilier indispensable… mais trop souvent négligé. En France, 8 commerciaux sur 10 n'effectuent pas leurs relances commerciales. Pourtant, 80 % des ventes nécessitent au moins 5 relances pour aboutir.
C'est pourquoi nous avons fait de la persévérance notre force. Contrairement à la majorité des équipes commerciales, notre approche structure et optimise les relances pour maximiser chaque opportunité. Mieux encore : nous assurons la relance commerciale systématique pour l'ensemble de vos commerciaux, leur permettant de se concentrer sur la négociation et la conclusion des ventes.
1. L’état alarmant des pratiques commerciales en France
44 % des commerciaux cessent leurs efforts après une seule relance… alors que 80 % des ventes nécessitent au minimum cinq suivis.
50 % des prospects ne reçoivent jamais de second appel, alors qu'il faut en moyenne 8,4 tentatives pour joindre un décideur.
92 % des vendeurs abandonnent après quatre refus, quand 80 % des prospects acceptent après au moins quatre "non".
2. Pourquoi la relance est-elle si essentielle ?
La relance n'est pas une option, c'est un levier décisif. Elle permet :
De rester en tête des priorités du prospect.
De construire une relation de confiance sur le long terme.
D'éduquer le prospect sur la valeur ajoutée de votre solution.
Chaque tentative est une opportunité de faire évoluer la perception du client potentiel.
3. Ce que nous faisons différemment
Nous avons intégré les meilleures pratiques de relance commerciale pour accompagner tous vos commerciaux et booster vos performances globales :
Suivi systématique et multi-canal : Téléphone, email personnalisé, LinkedIn… nous multiplions les points de contact stratégiques.
Plan de relance à 8 touches minimum : Nos équipes suivent un plan précis pour maximiser les chances de conversion pour chacun de vos prospects.
Approche sur-mesure pour vos équipes : Nous travaillons main dans la main avec vos commerciaux pour intégrer nos actions dans leur quotidien et renforcer leur impact.
❌ Ne laissez pas vos prospects sévaporer après un premier échange. Notre équipe sait que la persévérance paie.
✅ Nous prenons en charge la relance commerciale de tous vos commerciaux, pour qu’aucune opportunité ne soit laissée de côté.
Confiez-nous vos campagnes de prospection et de relance commerciale. Avec nous, chaque contact compte.
